Suporte Técnico

Para que nosso suporte possa lhe atender melhor e mais rapidamente, sugerimos que tenha alguns dados anotados em papel.
Identificação da máquina: Procure por uma plaqueta com identificação ao lado do painel.

Placa de Identificação


Exemplo:

Tipo BP-4 - Benderpack - modelo 4
01K5 - Código interno da Embrapac
Volt 220V - Voltagem de entrada
Kw 0,5 - Consumo da máquina em Kilowatt / hora
Hz 60Hz - Freqüência da rede elétrica

Após ter identificado a sua máquina, acesse o FAQ e veja se as respostas se encaixam com as suas perguntas.
Caso as respostas não tenham lhe atendido, então envie um e-mail para suporte@embrapac.com.br relatando a situação atual de sua máquina e suas dúvidas ou ligue para +55 (11) 3714-5733 R140/146.

ATENÇÃO! Procedimentos iniciais na chegada da máquina e/ou equipamentos.

Antes de ligar o equipamento na tomada de força, veja a alimentação correta identificada na plaqueta de identificação.

Família de Produtos Embrapac

5.1. Máquinas Automáticas Verticais
BP
FA1000
MK
MK2C
MP4C
MPFT
MPR
MPV

5.2. Acessórios para máquinas automáticas verticais
Contpeso
Esteiramax e Giramax
Impremax

5.3. Transportadores
Elevador ELCA
Elevador ELIN
Flemax FLEP

5.4. Máquinas e Equipamentos
Pesomax
Roscamax RA
Roscamax VL
Dose RC
Dove
Doar
Dosa C
Ceaf
Vacafé
Agrupador AGP
Túnel TE
Ensaq
Peneia Pevi
Conjunto Formulador CF
Misturador MT

5.5. Máquinas para sacos SOS
ECPF – VL com enfard SOS
ECPF RA
Fechomax FE
Enfard SOS
Mesamax MV

5.6. Seladoras
Soldmax AS
Sampack SP

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